近年来中国迈入快速老龄化时代,围绕老年人需求的养老产业潜力得以释放。根据国家社会科学基金“养老消费与养老产业发展研究”课题组测算,2050年中国老年市场和养老产业规模将从2015年的1.87万亿元、4900亿元增长至48.52万亿元和21.95万亿元,年增长率分别达到9.74和11.48。其中,养老服务是老龄产业的重要组成部分。
作为这一波养老服务产业化大潮中涌现出来的佼佼者,北京爱传承养老产业服务集团(简称爱传承集团),是一家涵盖法律、金融、养老、地产、殡葬五大业务板块的多元化、综合性养老产业服务集团。集团始创于2014年,旗下拥有爱传承·守家,爱传承·享服,爱传承·为老等子品牌,开创性打造了国内首家继承服务产业平台以及特殊家庭养老中枢服务平台。
作为一家低调务实的企业,爱传承集团已经在为老服务业深耕六年,为北京市十余万家庭提供了专业法律服务。爱传承是国内第一家把遗嘱继承服务推向市场化的民营企业,现拥有北京市最大的遗嘱与继承专业服务机构。
爱传承咨询服务大厅
在董事长牛强先生看来,爱传承集团正是把握住了老龄服务业的时代风口,依靠标准化服务体系建设与多元化渠道布局,从为老年人提供遗嘱继承法律服务入手,保障和维护老年人家庭赡养和人身财产的合法权益;并适时延伸到养老与金融服务领域,为老年人提供“一站式”为老服务解决方案,旨在让每一位老年人都有一个幸福的晚年!在赢得客户尊重与信赖的同时,实现了集团业务的稳健增长。
聚焦老年人多层次养老服务需求,爱传承集团以政策法规为依据,以服务为核心,以金融为保障,以地产为承载,通过“养老服务+金融”的创新模式,致力于为行业及客户提供完整解决方案,实现跨产业融合。同时,通过资本运作与科技创新,不断赋能供应端与产业端,构建跨生命周期的养老产业生态。目前爱传承旗下拥有两大业务板块,爱传承·守家继承公司主营遗嘱继承服务,爱传承·享服养老公司主营特殊家庭跨生命周期养老综合服务。
爱传承·守家继承:提供标准化遗嘱继承法律服务,为家和谐,为爱传承
爱传承·守家继承服务中心整合国家4A级为老服务中心、专业律师事务所、国家卫健委审批的心理专科医院、公证处等多家机构的专业人员和行业资源,拥有遗嘱订立律师、法律顾问、书写顾问、心理健康评估医生等专业队伍,为客户提供专业的法律咨询、心理健康评估、遗嘱订立、遗嘱安全保管、证据保全、继承代办、房产过户等服务,用“一站式”的服务为百姓打造一个便民可靠的专业遗嘱继承服务平台。
爱传承深入街道社区,开展普法公益讲座
“正常情况下,一个律师团队(1名律师+4名法务)每天可以服务2-3位老人订立遗嘱。我们构建首个遗嘱订立系统后,一个律师团队每天可以服务80位老人,超过现有市场效率的40倍”,牛强董事长介绍说。
作为国内最早洞察到遗嘱继承的市场需求,并果断采取行动的人士之一,他在实际服务中发现,由于缺乏行业标准,律师向老年人提供咨询服务的传统模式往往效率较低。由此,其团队历时1年零3个月,调研了2000余位老年人,经过50余名律师的论证及研讨,打造出国内首个遗嘱定制标准化服务体系,研发出首个“遗嘱订立”技术系统。
“考虑轻资产模式的可复制性,我们已经把我们的产品和服务标准化、流程化、数据化,形成“遗嘱订立”技术系统,并申请了专利,从而极大地提升了工作效能。”
“遗嘱管理系统”获计算机软件著作权登记证书
注:北京颐养天和咨询服务有限公司现已更名为北京爱传承养老产业服务集团有限公司
截止今天,爱传承集团历时6年,已为5万余户家庭完成遗嘱订立服务,其中已发生效力的遗嘱尚无一例无效;为近万个家庭完成继承和财产过户手续,客户不动产资产总额过千亿元;为近千位当事人代理继承诉讼并最终取得判决书或调解书,帮助他们顺利完成遗产继承手续。在服务过程中,爱传承·守家继承服务中心以严谨合规的标准化服务以及高效贴心的陪伴式服务,深受客户的嘉许与信赖。
爱传承·享服养老:让特殊家庭老年人安享晚年,放心托付
在为老年人提供法律咨询服务的过程中,爱传承逐渐接触到了一批来自特殊家庭的老年人。他们发现,与普通老年人相比,这群特殊家庭老年人面临的现实困境,是比法律确权更为严峻的养老生存问题。
特殊家庭老年人是指失独、鳏寡孤独、老养残和长期空巢的老年人。这些老年人面临的突出问题是,年事已高,无儿养老,居家生活举步维艰;突发紧急意外,无人知晓;需要就医,却因无人签字,无人支付医疗费用,无法得到及时救治;百年殡葬无人处理,生命的尊严难以保障;百年身后智残子女无人托付等问题。这些老年人迫切需要有人能像他们的儿女那样履行监护人的责任,以顺利实现”养老送终”这一平常人的普通愿望。
由此,爱传承集团承接北京市重大民生工程“代理儿女”项目,探索特殊家庭老年人养老及其残障子女托养这一重大民生问题的解决方案。将致力于解决北京市100万特殊家庭老年人入住养老机构无人担保、办理住院登记和手术治疗无人签字等问题,并被授权协助管理近10万亿规模的资产。
日前,爱传承·享服养老公司已联合国内金融央企、养老服务机构等共同打造出首款“特殊家庭养老保障计划”;并联合北京扶老助残基金会,依据北京市民政局颁发的《特殊家庭老年人通过代理服务入住养老机构实施办法》 京民福发〔2015〕283号文件等相关政策,在北京市民政局等16个委办局协同支持下,创建了作为中国首家特殊家庭“双养”养老服务示范基地的“享服邻里”养老公社。
爱传承董事长牛强向特殊家庭代表介绍“享服邻里”养老公社
特殊家庭老年人通过入住“享服邻里”养老公社,不仅能享受常规养老机构的日常照料服务,还能享受到就医陪诊、担保签字、垫付医疗费用、百年殡葬及老年人百年后智残子女照护等服务。
爱传承·享服养老是特殊家庭的守护者,是中国首家关注特殊家庭养老的服务平台公司,联合北京扶老助残基金会,在北京市民政局的指导下,致力于为特殊家庭老年人提供全方位、一体化、跨生命周期的服务。
弘扬公益精神,矢志践行社会责任
“爱传承集团从成立第一天起,就与公益事业息息相关。我们就是在关注老年人权益保障,解决特殊家庭老年人养老困境等各种痛点的过程中成长起来的。这期间,我们也得到了包括北京市民政局、卫健委在内的16个委办局的支持。作为一家民营养老服务企业,我们切入的就是民生问题,当矢志践行社会责任,为政府分忧,为百姓纾困。在创造客户价值与社会价值的过程中,实现企业的自我价值。”
牛强是这样说的,也是这样做的。他将承担社会责任纳入到企业核心使命与价值观中,不断为社会传递正向能量,塑造优秀企业公民的典范。
愿景
引领中国养老产业的创新与发展!
使命
让每一位老年人都有一个幸福的晚年!
价值观
团队至上,客户第一,全力以赴,不懈挑战,坚决执行,只要结果
与此同时,2015年10月18日爱传承集团刚成立一周年之际即联合启动了“i嘱托——万名老人免费遗嘱订立行动”。这一活动由爱传承集团向中国社会福利基金会捐赠100万元资金,与基金会社区发展基金共同发起,为北京市万名60岁以上有需求的老年人提供价值1200万元的遗嘱订立服务,并开展百场普法公益讲座。
牛强(左一)爱传承集团董事长
戚学森(左二)中国社会福利基金会理事长
李红兵(右一)北京市民政局副局长
2016年7月9日,由中国社会福利基金会社区发展基金主办、全国老龄办信息中心协办、爱传承集团承办的“为家和谐·为爱传承”首届爱传承“遗嘱公益周”活动的启动仪式在京举行。活动期间,爱传承集团为北京市户籍60周岁及以上的老年人提供免费到店自书遗嘱订立服务。
2018年6月,在北京市民政局的指导下,爱传承集团发起并联合北京扶老助残基金会、北京电视台科教频道,共同打造了国内首档大型公益为老栏目《幸福养老》。为老年人提供方便、快捷、周到的养老资讯,宣贯正确的养老观念,传递正确的产品服务价值观,助力老年人生活品质的提升。
除了定期举办大型公益活动之外,爱传承·守家继承服务中心还联合京城各个街道社区、养老机构、社会组织等,举办了超过500场法律公益讲座,接受了5万多个法律问题咨询,将司法惠民落到实处。
在承接“代理儿女”项目,为特殊家庭老年人服务的过程中,爱传承集团的员工像亲生子女那样,亲自送走过数位来自特殊家庭的老年人,护送他们走完生命最后一程,并为其办理百年殡葬事宜。
六年栉风沐雨,六年春华秋实,爱传承集团已经成长为全国老龄办的指定服务机构、示范单位、中国老龄事业发展基金会战略合作伙伴、中国社会福利协会理事单位、中国社会福利协会行业标准化建设工作委员会委员单位。2019年,入选北京晚报发布的年度“北京康养行业总评榜”榜单,荣膺“北京遗嘱继承标准化示范企业及优质养老服务集团”的殊荣。
爱传承集团获“北京遗嘱继承标准化示范企业及优质养老服务集团”荣誉称号
2020年已展开新的篇章,爱传承集团将积极响应政府提出的“应当抓住一切有利机会,加快养老服务体系建设,努力实现让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的号召,不忘初心,砥砺前行,为每一位老年人都有一个幸福的晚年而奋斗!(作者:刘虹)
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