4月7日，由国家卫健委指导、国家卫健委人才交流服务中心承建的“新冠肺炎疫情防控海外华人华侨互联网咨询服务平台”正式上线。该平台为海外用户提供在线咨询、防疫知识、防疫视频等服务，百度率先进驻该平台提供免费咨询服务。用户在百度搜索“海外华人在线咨询”，即可进入平台。

国家卫健委规划发展与信息化司司长毛群安介绍，当前，新冠肺炎疫情在海外迅速蔓延，海外华人急需获取新冠肺炎疫情防控、疾病诊疗以及健康管理等方面的信息。在这一背景下，为了统一对外传播信息、规范网上健康咨询服务，国家卫健委对接融合相关医疗机构和企业的优质互联网医疗资源，搭建面向海外华人华侨的互联网健康咨询服务平台，通过驻外使领馆等渠道宣传推介，用统一的“中国声音”更好地服务在疫情期间的海外华人华侨。

这是百度健康助力海外抗疫的又一举措，此前，百度健康推出了“海外抗疫公益计划”，免费提供线上医疗咨询、心理咨询、专家直播、防御工具等服务，海外同胞通过在百度搜索“全球抗疫”等方式，即可获得百度健康提供的相应服务。

在医疗咨询方面，百度健康“问医生”联合10多万接受过新冠肺炎专业诊疗方案培训的公立医院执业医生，向全球提供7×24小时的免费在线医疗咨询服务。超过百家中国驻外使馆向海外同胞推荐百度健康“问医生”服务，包括中国驻美国、英国、法国、意大利、西班牙、阿根廷、南非、澳大利亚大使馆，中国驻光州、长崎、悉尼、杜塞尔多夫、圣保罗、里约热内卢总领馆。外交部发言人华春莹也其个人推特上进行推介百度健康“问医生”等服务。目前，百度健康“问医生”已累计为海外用户提供在线咨询超40万次。

在专家直播方面，中国驻意大利使馆邀请援意专家、四川大学华西医院呼吸与危重症医学科主任、四川省新冠肺炎医疗救治专家组常务副组长梁宗安教授做客百度战疫直播间，向旅意侨胞和留学生科普新冠肺炎的症状特点、预防常识、治疗手段等，并答复防疫相关问题。在近期百度健康组织的中厄防疫经验交流会上，百度健康医典专家团成员李兰娟院士向厄瓜多尔公共卫生部等各部官员输出了中国抗疫经验。

百度相关负责人表示，未来，百度也会根据国际防疫的需求，针对性提供医疗咨询等服务，助力全球打赢抗疫攻坚战。