自新冠肺炎疫情大规模爆发以来，万顺叫车积极响应政府的号召，在湖北省各个地级市的分公司组建“爱心车队”，帮助社区居民运送必备的生活物资，接送病人及医护人员往返医院等。

2月7日，万顺叫车黄石分公司接到武汉大学人民医院王艳医生的求助，因为新冠肺炎疫情原因现在要求全体医生必须返岗共同抗击疫情，目前湖北省全部公共交通工具全部暂时停运，没有大巴、高铁让王艳医生返岗武汉的路程变得非常坎坷。

由于湖北省全面封闭式管理，特殊情况需要出行的必须要办理通行证才可以，万顺叫车李黎钢、万四海师傅和王艳医生便一起跑了几个单位去办理通行证，可是目前都没有办法办理通行证。于是他们抱着尝试的心态，去寻求社区的帮助，在社区的帮助下，通行证终于在2月8日办理完成。

2月9日一大早就开车从黄石前往武汉，下午将王艳医生送至武汉市人民医院东院区，准备开始站在战疫的一线治病救人。王艳医生对李黎钢和万四海师傅连声道谢，还提出要支付车费和过路费，李黎钢和万四海师傅直接就拒绝了。并说道：万顺叫车成立“爱心车队”就是为了你们医护人员服务的，你们在一线冒着生命的危险治病救人，我们所做的都是一些微不足道力所能及的小事，希望你在一线保护好自己，注意身体，凯旋归来!