品牌文化是一个品牌经营过程中的文化积淀，能够赋予品牌深刻而丰富的文化内涵。品牌文化在品牌国际化的过程中的作用也越来越凸显，品牌国际化除了要面对实打实的客观障碍，还要解决品牌文化认同的阻碍。因此，如何打破阻碍，获得文化认同就成为品牌国际化的关键。植物医生是首个成功出海的化妆品品牌，其“来自高山的汉方植物”的品牌理念在日本等市场大获成功，植物医生是如何实现品牌文化“入市”的呢?

植物医生日本一店

开设实体渠道，与消费者产生联结

品牌文化的重要内容之一就是信誉文化，信誉是品牌能够长期存在的基石。在进入海外市场之际，植物医生选择开设实体店，让消费者亲身体验产品。一方面实体门店能够与消费者近距离接触，让消费者充分了解品牌内涵。另一方面，实体店能够为品牌站台，给予消费者质量保障。植物医生创始人兼董事长解勇曾说道：“我很坚定一件事情，就是一个品牌给消费者信心的最大的背书一定是实体店。眼见为实，实体店能为顾客建立信任感，也能成为品牌跟顾客接触的站点，顾客就是“你门店在，我相信你;你不在，我就不信任你。”

植物医生日本二店

实体门店的开设加强了植物医生与消费者的社交和联结，增强了消费者的认同感和归属感，从而建立起品牌与消费者的良性互动。当前，植物医生已在全球拥有4000家单品牌门店，忠实会员近1000万。

基于本土文化，建立特色品牌

植物医生是高山植物系化妆品品牌的开创者，植物医生对中国特色植物资源的利用，为植物医生增添传统文化内涵。高山植物是我国特色植物资源，具有海拔高——少污染，更纯净;日照长——活性物质多;温差大——少虫害，无农药等特点，具有良好的护肤功效。植物医生在高山植物的功效基础上，打造具有东方特色的植物护肤品牌，在海内外留下了深刻印象。

植物医生高山植物园

植物医生在寻求文化认同的过程中开设实体门店，立足本土文化，建立特色品牌，使品牌文化获得了海内外消费者的认同。接下来，植物医生要继续加强品牌文化地塑造，在国际上建立独具中国特色的文化内涵，增强品牌自身的竞争优势。