4月21日，2021亿邦未来零售大会——新消费峰会于上海召开，峰会以“长红”为主题，探索新消费品牌增长之路及由此衍生的消费市场升级革新，剑指新消费时代品牌能量边界拓展方向。百度大客户销售部品牌营销总经理李兵，在会上进行了主题为《新消费，新场景——全新的场景营销如何驱动品牌增长》的内容分享，他提到，在用户消费行为、用户接触的场景越发多元化的今天，品牌在营销层面能通过哪些方式更好的占领消费者心智，构成了这个时代新场景下的新营销课题。

百度营销基于大数据洞察,精准洞察用户需求,通过全场景全渠道触达用户,通过AI技术提升用户交互体验的同时,为品牌营销拓宽更多触达消费触达场景。李兵着重介绍了百度AI技术能力为企业提供的整体营销服务,他表示“在百度AI能力的根基下,百度全场景的矩阵、AI交互科技、AI大数据以及落地闭环生态,能够应对一切消费者需求和场景的改变,为用户提供更好的服务,为品牌带来更新的营销”。

消费场景加速迭代,品牌营销需求升级

消费模式的全面升级,不仅是国家经济发展的需求,也是国民生活质量提升的必经之路。“十四五”规划明确提出,要“畅通国内大循环,促进国际国内双循环,全面促进消费”,与此同时,在国家强调“创新驱动”的政策导向下,消费格局也正在随着新经济的兴起而被改变。政策环境的支持,不仅让许多新的商业模式开始涌现,新锐消费品牌强势崛起,也反过来推动了很多经典品牌的“破旧立新”。

数据显示,1995年至2009年出生人群约2.6亿人,伴随着Z世代群体消费能力的飞速提升,消费形式和消费场景也日新月异。Z世代作为新消费品牌的主力军,他们的消费需求不仅是大环境下的经济复苏的助燃剂,更在新消费场景下为品牌和营销创新提供了新的机会。

新消费环境下,消费场景的边界不断被突破和重塑,消费需求被不断探索和激发,在互联网陪伴下成长的Z世代们,对信息获取的欲望更强也更个性化,众多异军突起的新锐品牌和积极转型走进Z世代的经典成熟品牌,在变化多端的市场和用户面前,如何与消费者达成紧密沟通,建立起长期的粘性关系,成为品牌转型升级的重要方向。

百度营销依托领先的AI技术能力,持续深化AI营销全域全链生态布局,针对出行、家庭、办公等场景,不断满足用户的即时需求和潜在需求,通过场景化、智能化、内容化、IP化赋能品牌营销。

百度AI赋能新场景,助力消费市场新循环

新消费场景下如何让品牌实现“长红”,赋予品牌长期发展的基础和内核,百度营销以AI驱动增长,依托AI技术从个人场景向家庭和交通等新场景拓展和渗透,通过平台对用户的精准洞察和多场景连接,助力品牌拓宽营销边界、实现长效经营及高效用户交易转化。

今年年初,百度营销与王老吉联合在北京、长沙两地的Apollo GO Robotaxi开启了“出行大吉”新春送福活动,为用户打造了一场“有温度”的自动驾驶出行体验。在以Apollo GO搭建的智慧出行场景外,还在百度地图导航语音播放服务中加入王老吉新春“吉祥语”传递新春关怀,以此陪伴亿万用户新春出行。

据资料显示,31的北上广深通勤时间超过45分钟,18的人要承受60分钟以上通勤时长;39.7的父母在工作日亲子陪伴时长少于2小时。

工作愈发饱和,亲子陪伴愈发严重缺失。针对当代家庭“陪伴缺失”,百度推出的语音陪伴解决方案,在安静的环境下录制20句话即可生成高度还原本人音色的语音包。开车语音导航的同时,随时可感受亲情的陪伴,“爸爸,本次全程12.3公里,预计12点35分到达,要注意驾驶安全,不要让我担心哦”。

随着疫情逐渐常态化，口罩成为了人们日常的必需品。而口罩催生的皮肤问题，成为了新的搜索热词。百度搜索大数据显示，口罩+肌肤问题相关的检索量和疫情前相比，增长了十几倍。小度智能屏作为深入到数千万家庭中的智能终端，为雅漾提供了与消费者沟通的最佳场景。

当然,小度不仅是你身边的护肤大使,作为智能专家,母婴育儿这个知识属性非常强场景里也少不了小度的身影。百度每天承载大量母婴育儿相关检索、信息浏览需求,对于新生的95/90后父母来说,他们在互联网的场景下成长起来,获取信息和探索信息的能力更强,也会更加主动地去学习和育婴以及婴儿奶粉相关的知识,在这样的需求背景下,百度营销助力美素佳儿打造育婴智能小程序,从宝宝惯用语义、发声、哭声原因等维度,结合百度AI技术智能分析宝宝哭声背后原因,同时针对不同场景创造不同类型宝宝安抚曲,帮忙安抚宝宝哭闹。

除护肤领域与育婴领域外,小度同样也是全能型选手,如家庭智能烹饪助手、酒店智能客服……目前小度助手所有设备的单月语音交互次数超过62亿次,相信未来也能够携手更多品牌实现更多场景的智能化营销。

读懂新时代消费者,才能破浪而行。百度营销在连接人与信息的服务上,正在不断延伸产品覆盖的新场景,作为AI技术及应用创新的引领者和推动者,希望通过人格化、服务化生态建设,不仅满足用户的服务消费需求,也和品牌一起探索、加强原生的商业化能力。

新消费、新场景时代的到来,意味着更多的挑战,百度营销通过对用户和消费环境的洞察,精准升级服务,以全场景矩阵、AI交互科技、AI大数据组合出击,为用户带来更好的生活服务,同时助力新消费经济新发展,引领行业迈向新征程。