很多公司现在都用微信跟客户联系,开发客户,收款等等,一旦销售团队人员扩大,对公司对企业的管理就非常不方便。比如销售流失造成微信的客户被带走,业务员私下走单造成公司损失的事情屡见不鲜。

企微助手是广州致凯网络科技有限公司开发的一款基于手机端的微信管理系统,在保证不破坏任何微信功能及生态的前提下,安装了企微助手app的手机可以实现以下管理功能:

防微信客户信息泄露

可在客户端屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等。

微信聊天记录同步,发现优秀话术和问题

员工所有微信聊天记录同步至管理端,可随时查看,及时发现问题,改进并跟踪改进效果;好的话术及时传播分享,提高团队销售能力。

敏感词汇及行为设置:发现不当操作,及时止损

公司管可在后台实时查看员工使用微信的敏感操作,其中包括删除好友、对外发送违禁关键字以及违禁二维码等。

财务统计:交易账目更明晰

收发红包、转账记录实时上传,杜绝销售私下收取或向客户索要红包等有损公司利益的行为发生。

客户排重:多个销售同时跟进一个客户不再出现

对重复跟进的客户及时处理,避免内部销售给客户提供的报价及服务不统一,销售商机冲突造成内耗。

综上所述,致凯科技开发的这套企微助手,在往业务员手机上安装风控软件后,即可实现实时搜集业务员手机上的数据,再把搜集到的数据上传到管理后台,后台通过各种元素展现出来,方便管理者来查看。员工在微信上跟客户的聊天记录可以实时监控,无论是图片、文字、语音、视频都可以监控到,后台可以设置敏感词,比如“加我、转我、红包”等关键词,员工聊天内容一旦触发,管理后台会特殊预警提示,撤回或者删除的聊天记录,后台依旧实时记录监控。业务员微信上删除或者拉黑好友,管理后台会第一时间预警,并可以看到被删除好友的资料和所有聊天记录。企微助手可以把好友的微信号、手机号屏蔽掉,业务员即使往自己私人微信上发送客户名片,管理后台会实时记录并预警,彻底杜绝带走客户资源等问题。

互联网时代已经是一个信息竞争的时代,企业需要从管理上提升效率,选择一个优质靠谱的微信管理系统,才能够在行业中更好的立足。