马上迎来五一小长假,大家的出行需求明显增加,再加上受疫情影响,大家对出行交通安全更加重视,汽车消费有了明显回升,而且大家对线上消费大件物品也越来越普及。作为普通消费者,在选择线上汽车消费时该选择哪个平台,又该如何规避买车的那些“坑”,今天我们就来比较一下三大汽车新零售平台:弹个车、毛豆新车网、花生好车,看看各自优势如何。

　　售前:要重视购车服务细节

　　线上汽车消费最大的优势就是便捷,但因汽车是大宗耐用消费品,线上选车服务是否真实、细致也是十分重要。我们对比了毛豆新车网、花生好车、弹个车App中提供的服务内容,发现三家平台对购车流程都有解析,但是毛豆新车网购车流程内容不够清晰,没有体现重点;花生好车的App界面比较简约,在首页我们只能找到明显的优惠推广,关于售前服务并没有过多介绍。打开弹个车App,不同的模块比较清晰,首页有一个“安心弹”类目,介绍了售前的服务内容。每款汽车详情页面也有介绍。

　　(左为毛豆新车网,右为花生好车)

　　(弹个车)

　　在选车服务方面,我们随机选择了当下流行的B级车型奥迪A4L,弹个车、毛豆新车网都提供了360度视频、图片两种介绍方式,不过弹个车的可选配色更多,参数配置也在更醒目的位置,便于消费者查看,至于花生好车,则没有这款车型。而且车型品牌方面,弹个车合作40多个汽车品牌,可以为消费者提供更丰富的选择。

　　(从左到右分别为:弹个车、毛豆新车网、花生好车)

　　(左为弹个车,右为毛豆新车网)

　　在选车时,大家难免会在不同车型之间比来比去,便捷直观的对比方式有助于我们做出更准确的判断。通过测试我们发现,弹个车产品页面的“一键对比“功能,在选定车型后可以直接挑选对比车型;毛豆新车网是将两款车放入对比库中进行对比;花生好车似乎并没有提供该功能。在结果呈现上,弹个车不仅提供了参数对比、金融方案对比,还提供了外观、内饰、细节的对比,这一点比毛豆新车网的体验更佳。

　　车辆交付:时效保障和延期赔付

　　交付时效性,这是广大消费者选择线上购物方式的一个重要考量点。

　　毛豆新车网针对延期交付问题,根据车辆不同延期赔付标准也不一样,小编在页面上找了好一会才看到。在花生好车App中,我们没有找到明显的相关介绍。

　　接下来是弹个车App,我们在每款车型页面的“安心弹”服务中能够了解到关于逾期交付补偿说明——“弹个车承诺在交付期限内交车,如超过交付期,将给予客户100元/天的赔付”。不过,“极速交车”也是弹个车的一个重要优势,消费者下单后最快的能够实现当天交付。所以有想要五一自驾游的朋友,即便现在下单,也能开上车来一场五一自驾游。因为汽车新零售的模式基本上交付的都是已经上牌、包含购置税和保险的车辆,直接就能上路跑起来。

　　车辆售后:高标准的售后服务才是王道

　　对于汽车这种动辄十几万几十万的消费品,售后服务可以说是大家买车时最关注的点了。在售后方面,毛豆新车网、花生好车提供了包括保养、保险、理赔等常规的售后服务。相比之下,弹个车“安心弹”提供的售后服务比较清晰,包括了原厂故障的修理及赔付;出现发动机、变速箱等原厂问题给予尾款优惠;提车三个月内出现较为严重质量问题还可以无责退换车。

　　显然,弹个车对于车辆售后服务的考虑很周全。

　　对于普通消费者来讲,汽车几乎是家里除了房子外最重要的大件。因此选择购车平台应该慎之又慎。通过对比我们发现,在毛豆新车网、花生好车、弹个车三大新零售平台的对比中,弹个车的“安心弹”服务贯穿了购车服务全流程,不仅细致而且服务标准极高,这一点能够让消费者进一步提升对于线上平台购物的放心。

　　临近五一长假,不少消费者可能会萌生出游的想法,恰逢4月购车季活动,各平台都推出了很多福利,弹个车还有零首付租金优惠,搭配极速提车服务,五一也能轻松实现自驾游!