8月7日，美团大学联合《中国企业家》杂志社、中国国际电子商务中心，共同发起成立首届“服务经济人才发展委员会”，并举行第一次委员会研讨会。作为首个聚焦“生活服务人才发展”的专业智库，服务经济人才发展委员会致力于通过行业各界的建言献策，为科学研判服务经济发展和人才培养指明方向，共同促进新业态人才发展，为中国服务经济发展注入新动能。

商务部原副部长、中国贸促会原会长姜增伟，中国职业技术教育学会会长、教育部原副部长鲁昕，中国社会科学院副院长、党组成员高培勇，《中国企业家》杂志社社长何振红，美团联合创始人、美团大学校长穆荣均等24位政府、协会、企业代表和院校专家学者共同出席委员会成立仪式。

搭建行业沟通平台 为服务经济可持续发展把脉

服务经济人才发展委员会是生活服务行业首个聚焦“数字化人才发展”的专家委员会，将通过汇集政府相关机构、生活服务业有关协会、人才培训机构、知名高校专家和媒体等各界代表群策群力，强化趋势研究、创新培养模式、联动各方资源、搭建生态平台，弥合从业者的能力素质与产业结构升级的不匹配，助推行业高质量发展。

当前服务业对我国经济的贡献率已经超过60，服务经济是我国经济发展的最重要动能，其人才的培养具有战略意义。在姜增伟看来，服务经济人才发展委员会的成立是“电子商务和服务业有机融合的典型案例”。

鲁昕指出，服务经济人才发展委员会是适应当前全球和国内数字经济高速发展的一个产物。“现代服务业离不开数字经济、数字消费。现代服务业既包括智慧的、数字的服务场景，也包括制造服务的新业态。数字化人才培养需要聚焦新业态所催生的岗位，从源头上解决人才结构性缺口。”

在高培勇看来，当前服务经济的历史发展阶段对服务业人才，尤其是生活服务业人才提出了新的需求，人才的培养需要从社会发展主要矛盾变化、供给侧结构性改革等维度来思考，要从看重“量”的供给到注意“质”的提高，聚焦发展质量的好和优。

在当日的研讨会上，中国商业联合会、中国烹饪协会、中国饭店协会、中国连锁经营协会等行业协会代表和院校专家学者围绕“服务经济发展的趋势与人才需求”和“如何提升服务经济人才发展水平”等主题进行了分享与交流。

聚焦行业人才培养 为生活服务业转型升级护航

当前，中国已全面进入服务经济时代。生活服务业是直接满足居民生活需求的服务行业，是我国现代服务业的重要内容，主要分布在住宿餐饮、居民出行、体育文化、娱乐服务、培训服务等服务行业。

姜增伟表示，随着人民群众对生活消费的需求更加多样，生活服务业越来越呈现出便利化、精细化、品质化和网络化的发展趋势，而生活服务业数字化人才培养具有行业分布更广、技能应用更强、技术迭代更快等特点。

“服务是高度依赖‘人’的，服务业的高质量发展需要数字化的人才。只有帮助从业者适应数字化变革，才能助推新经济、激发新动能、释放新红利，”穆荣均表示，“服务经济人才发展委员会希望通过联合产、学、研等各方力量，创新培养模式，推动产教融合，为服务经济数字化人才培养和发展，探索解决新方案。”

根植美团大学生态 为服务经济发展注入新动能

2020年新冠肺炎疫情对中国经济发展带来了不小的影响，对就业市场的稳定造成了一定冲击，也凸显出提升数字化等专业技能，大力发展线上业态的必要性。服务经济人才发展委员会的成立是继去年美团大学正式成立后，美团推动生活服务业人才培养、提高服务经济发展效率的又一重要举措，有助于加快行业人才供给，促进新形势下的经济稳健发展。

“现代服务业人才到底怎么培养呢?很重要的一点是要与新职业对接。”鲁昕说。传统经济可以保就业，但是今后必须是数字经济岗位才能够真正的保就业，因此通过系统性的标准和培养体系建设来提高数字化岗位的胜任力非常重要。

美团数据显示，美团平台上活跃商户的数字化运营人才需求总量在270-540万人之间。着眼于生活服务业人才的数字化培训，美团近几年陆续推出餐饮、外卖、酒旅、美业等各类学院，并于去年10月成立美团大学。服务经济人才发展委员会的成立有望进一步丰富和完善美团大学生活服务业人才培养理论和标准，同时美团大学也将成为相关理论成果的重要实践基地。

美团大学首批入选了人社部推荐的54家职业技能培训线上平台机构，向全社会免费提供线上职业技能培训资源及服务。今年4月美团大学发布了生活服务行业首个数字化人才标准体系，携手餐饮、零售、物流、美业、文旅等多个行业协会，共同研制并发布从业者能力要求团体标准，并依据团体标准开展培训。

据穆荣均介绍，作为生活服务业数字化人才的大本营，美团大学希望在未来十年内，能与国内1000所职业院校达成合作，带动1亿生活服务从业者数字化发展。目前美团大学成立近一年的时间，累计培训超过600万人，遍及455个城市。

“希望通过大家的共同努力，共同促进新经济、新服务、新业态下的人才发展，为中国服务经济发展注入新动能。”穆荣均表示。