近日，宜君县创业孵化基地可谓热闹非凡，白天通过各种渠道前来咨询的人络绎不绝，夜晚这里灯火通明。走进基地便可听到键盘敲击声此起彼伏，原来他们在做的正是我们网购最熟悉的客服工作。

　　2016年11月23日，经浙江良中控股有限公司邀请，杭州玉书网络科技有限公司总经理钟楚杰一行到宜君县创业孵化基地考察调研孵化基地的运营工作，钟楚杰一行对孵化基地优美的创业环境和科学的运营管理工作非常满意，并与孵化基地党支部负责人进行了洽谈，双方就深度合作达成了一致，杭州玉书网络科技有限公司电商客服团队项目落地宜君创业孵化基地，孵化基地提供场地与客服人员。

　　杭州玉书网络科技有限公司负责人钟楚杰现场在孵化基地招聘客服人员，为基地创客现场讲解了杭州玉书网络科技有限公司电商客服工作要求，并通过现场直播方式直播了公司电商客服工作状态场景，让基地创客更加身临其境了解电商客服工作的性质。

　　基地两名贫困劳动力创客正在从事客服工作

　　据了解，杭州玉书网络科技有限公司是一家致力于提供电子商务客服服务产业的专业公司，由具有线上经验8年以上的专业团队组成，全国11个省20个电子商务园区指定的服务公司，业务涉及客服的解决方案、客服培训、客服输送、客服外包等客服产业链，现服务数家5000万以上的淘宝天猫卖家，在国内电商客服服务产业中首屈一指。

　　宜君县创业孵化基地党支部负责人表示：“此次成功引进外地公司，不仅为孵化基地对接了优质资源，增加了就业岗位，有利于扩大就业。也为基地的贫困劳动力提供了一份稳定的工作，有助于他们脱贫致富，更重要的是在基地内形成了示范引领效应。”

　　12月9日，宜君县创业孵化基地两名贫困劳动力创客进行了岗前培训并进入试用阶段，成为宜君客服项目的首批客服。通过系统培训，两名创客组成团队，分别负责天猫旗舰店、淘宝品牌店的客服工作。截至到2月底，宜君客服团队已由年前最初的2名成员，扩充到8名，并将持续加速扩充。

　　宜君县创业孵化基地于2015年9月22日建成并投入使用，聘请浙江良中控股有限公司的专业团队进行技术指导和运营管理。经过前期的努力，已形成具有宜君特色的创业孵化体系，即以县孵化基地为中心辐射带动周边4个乡镇孵化基地，8个电商创业示范站的新格局。

　　宜君县创业孵化基地不断优化创业环境，提供优质的创业服务，将服务创客作为一切工作的出发点和落脚点，积极引进外界资源，培养本地人才，为孵化基地的长远发展提供人才保障和智力支撑。